Käyttöehdot
Päivitetty: 11.2025
Tervetuloa Veneilytarvikekauppa.fi -verkkokauppaan, joka tarjoaa veneilytarvikkeita ja -varusteita erityisesti Suomen markkinoille. Verkkokaupan omistaa ja sitä operoi Pro Marine Trade OÜ. Käyttämällä tätä sivustoa ja tekemällä tilauksen hyväksyt alla olevat käyttöehdot.
1. Yritystiedot
Verkkokauppa Veneilytarvikekauppa.fi
PRO MARINE TRADE OÜ
Pärnu maantee 160G,
11317 Tallinn, Viro
Rekisterinumero: 10954172
ALV-nro: EE100847354
E-mail: promarine@promarine.ee / info@promarine.ee
Asiakaspalvelu (Veneilytarvikekauppa.fi):
Sähköposti: asiakaspalvelu@veneilytarvikekauppa.fi
Puhelin: +358 46 5663293
Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin tämän verkkokaupan kautta tehtyihin tilauksiin.
2. Tuotteet ja saatavuus
Tarjoamme veneilytarvikkeita ja -varusteita huvivenekäyttöön. Tuotekuvaukset, tekniset tiedot ja saatavuus on ilmoitettu tuotekohtaisesti. Tuotekuvat ovat viitteellisiä ja voivat poiketa toimitettavasta tuotteesta.
Varastosaldo pyritään pitämään ajantasaisena, mutta saatavuutta ei voida taata. Mikäli tuote on loppunut tilauksen jälkeen, otamme sinuun yhteyttä vaihtoehtoisen tuotteen tai hyvityksen sopimiseksi.
3. Hinnat ja verot
Verkkokaupan hinnat esitetään euroissa (EUR) ja sisältävät arvonlisäveron silloin kun se on sovellettavaa. Toimituskulut lasketaan kassalla toimitusosoitteen ja valitun toimitustavan mukaan.
Hinnat voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta. Tilauksen hinta on se, joka näkyy kassalla tilaushetkellä.
4. Tilausprosessi
Tilauksen tekeminen verkkokaupassa:
-
Valitse tuotteet ja lisää ne ostoskoriin.
-
Siirry kassalle ja täytä vaadittavat tiedot.
-
Valitse maksutapa.
-
Vahvista tilaus.
Tilauksen tekemisen jälkeen saat tilausvahvistuksen sähköpostitse. Mikäli et saa vahvistusta, ota yhteyttä asiakaspalveluun.
Pro Marine Trade OÜ pidättää oikeuden perua tilaus perustellusta syystä (esim. virheellinen hinta, tuotteen loppuminen, epäily petoksesta).
5. Maksutavat
Verkkokaupassamme voi maksaa yleisillä Suomessa käytettävillä maksutavoilla, kuten verkkopankkimaksuilla, korttimaksuilla, Klarna-maksutavoilla sekä Montonio-maksupalvelulla.
Klarna
Klarnaa käyttäessäsi voit maksaa Klarnan tarjoamilla tavoilla, kuten Maksa nyt-, Maksa myöhemmin- tai erämaksuvaihtoehdoilla. Näihin sovelletaan Klarnan omia ehtoja.
Maksutapahtumien virheet:
Mikäli Klarnan kautta tehty maksu epäonnistuu, ei rekisteröidy tai viivästyy teknisen häiriön vuoksi, Pro Marine Trade OÜ pidättää oikeuden lähettää uuden laskun jopa 12 kuukauden kuluessa toimituksesta.
Montonio
Montonio mahdollistaa turvalliset pankkimaksut ja rahoitusvaihtoehdot. Maksut käsitellään Montonion omien ehtojen mukaisesti.
Maksutapahtumien virheet:
Jos Montonion järjestelmässä ilmenee tekninen virhe, jonka vuoksi maksu ei rekisteröidy, meillä on oikeus lähettää uusi lasku jopa 12 kuukauden kuluessa tuotteen toimituksesta.
Yleinen maksuhuomio
Asiakas vastaa siitä, että maksu suoritetaan onnistuneesti. Mikäli maksupalveluntarjoaja ei teknisen virheen vuoksi välitä maksua, voimme ottaa asiakkaaseen yhteyttä uuden maksun sopimiseksi.
6. Toimitus
Toimitamme tuotteita Suomeen ja muihin EU-maihin, ellei toisin mainita.
Toimitusajat
Arvioitu toimitusaika ilmoitetaan kassalla. Toimitusaika voi vaihdella varastotilanteen, kuljetusyhtiön tai kausivaihteluiden mukaan.
Toimitustavat
Tarjoamme pakettipalveluita, noutopisteitä, kuriiritoimituksia tai muita kassalla näkyviä toimitustapoja.
Toimituskulut
Toimituskulut vaihtelevat valitun toimitustavan, paketin koon ja toimitusosoitteen mukaan.
7. Peruuttamisoikeus ja palautukset
EU-kuluttajilla on oikeus peruuttaa verkkokaupasta tehty tilaus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Ennen palautusta asiakkaan tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse.
Palautusehdot
-
Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessa.
-
Asiakas vastaa palautuskuluista, ellei palautus johdu myyjän virheestä (esim. väärä tai viallinen tuote).
-
Hyvitys maksetaan, kun palautus on vastaanotettu ja tarkastettu.
Ei palautettavat tuotteet
Mittatilaustuotteet, määrämittaan leikatut tuotteet tai muut yksilöllisesti valmistetut tuotteet eivät ole palautuskelpoisia, ellei tuotteessa ole virhettä.
8. Takuu ja vastuu
Tuotteilla voi olla valmistajan tarjoama takuu. Takuun pituus ja ehdot ilmoitetaan tuotetiedoissa tai tuotteen mukana toimitettavassa materiaalissa.
Mikäli tuotteessa ilmenee virhe, ota yhteyttä asiakaspalveluun. Tuote korjataan, vaihdetaan tai hyvitetään kuluttajansuojalain mukaisesti.
Pro Marine Trade OÜ ei vastaa:
-
välillisistä tai satunnaisista vahingoista,
-
vahingoista, jotka johtuvat virheellisestä asennuksesta tai käytöstä,
-
toimitusviivästyksistä, jotka johtuvat kuljetusliikkeestä tai ylivoimaisesta esteestä.
9. Tietosuoja
Käsittelemme henkilötietoja EU:n ja Viron lainsäädännön mukaisesti. Tietoja käytetään tilausten käsittelyyn, asiakaspalveluun ja palvelun kehittämiseen.
Lisätietoja löytyy tietosuojaselosteesta.
10. Immateriaalioikeudet
Sivuston sisältö, kuten tekstit, kuvat, logot ja grafiikka, on tekijänoikeudella suojattua. Sisällön luvaton käyttö on kielletty.
11. Sovellettava laki ja riidanratkaisu
Näihin ehtoihin sovelletaan Viron lakia. Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan neuvotteluteitse. Mikäli ratkaisuun ei päästä, asia käsitellään Harjun käräjäoikeudessa (Viro), ellei pakottava kuluttajansuojalaki toisin määrää.
Suomalaiset kuluttajat voivat halutessaan viedä asian myös Kuluttajariitalautakuntaan.
12. Ehtojen muuttaminen
Pidätämme oikeuden päivittää näitä ehtoja. Päivitetyt ehdot julkaistaan tällä sivulla ja ne astuvat voimaan heti julkaisun jälkeen.
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä asiakaspalveluun: asiakaspalvelu@veneilytarvikekauppa.fi tai +358 46 5663293.
English
